1. Para instalar una presencia.
Millones de personas en todo el mundo tienen acceso a internet, y usted no puede ignorar ese número (sea cual fuere su actividad). Su competidor estará allí, puede ser el negocio de la esquina o cualquier otro en el lugar más remoto del mundo. Recuerde, en la Web no hay barreras, todos estamos a un click de distancia.

2. Para darse a conocer.
Repartir tarjetas de presentación es una forma de darse a conocer... ¿Pero en cada una debe decir "Hacemos esto... Cuando nos necesite... nos puede contactar así"? Sólo en internet usted puede hacer eso 24 horas al día, los 7 días de la semana, todos los días del año.

3. Para dar información inmediata sobre su negocio.
Piense en un aviso en las páginas amarillas: dice cuál es su horario, qué hace, cómo se pueden contactar con usted, qué métodos de pago acepta, dónde está. Ahora piense en un aviso así que además le dé comunicación inmediata. ¿Cuál es la oferta de hoy, la promoción de esta semana o los nuevos números de contacto que usted tiene?.

4. Para atender a sus clientes.
¿Qué le parece un formulario para solicitar un presupuesto? ¿O encontrarle un producto a un cliente sin ocupar a su personal? ¿O, una vez que el cliente le de su talla, utilizar la base de datos para decirle qué color pantalones disponibles hay a su medida?

5. Para aumentar el interés del público.
En esta nueva era de la tecnologia, estar presente en intenet es un punto extra a su favor.

6. Para dar información en el momento justo.
Un nuevo cliente necesita con urgencia conocer el precio de sus servicios, pero usted va a estar en un viaje de negocios por unos días... ¿Qué hacer? En su página web puede estar toda la información necesaria a cualquier momento.

7. Para vender.
Aunque mucha gente cree que éste es el primer y a veces único objetivo de un website, previamente usted y su empresa deberán generar confianza en sus clietes. Una vez lograda, ésta es una excelente herramienta de ventas.

8. Para presentar cientos de imágenes, sonidos y video.
Su producto puede ser grandioso, pero la gente necesita verlo en acción u oírlo para apreciarlo. En la web esto puede ser posible. Ningún folleto puede hacer eso.

9. Para responder preguntas de sus clientes.
Las recepcionistas pasan mucho tiempo respondiendo siempre las mismas preguntas. Hay cosas que la gente quiere saber antes de visitarle. Liste las opciones mas frecuentes y señálelas en su página web.

10. Para estar en contacto con los vendedores.
Sus vendedores y ejecutivos pueden necesitar información de último minuto para poder hacer una venta o cerrar un acuerdo. Al tener los datos siempre en la web, ellos podrán usarlos a cualquier hora.

11. Para crear un servicio de 24 horas.
Tratar de mantenerse en contacto con personas en diferentes zonas horarias es un problema. La web atiende al cliente las 24 horas al día, siete días a la semana, todo el año.

12. Para dar rápidamente información cambiante.
Algunas veces la información cambia de manera repentina, los precios suben y los nuevos productos llegan constantemente. La publicación electrónica puede cambiar con la velocidad que usted necesita: sin papel, sin tinta, sin imprenta. Usted puede personalizar su sitio usando una base de datos que cambia tantas veces como usted necesita.

13. Para obtener opinión de sus clientes.
Es poco probable escuchar “que buen trabajo hizo tu empresa, que bien me resultaron los productos que les compré”. En un libro de visitas, o por correo electrónico, se puede crear más facilmente una relación así con sus clientes.

14. Para llegar a un mercado especializado.
¿Usted vende reproducciones de cd, libros de cocina, salsas picantes o perfumes importados? Con millones de usuarios de la web, hasta los grupos de interés más finamente definidos estarán representados en grandes cantidades.

15. Para atender a los nuevos usuarios.
A medida que se expande por el mundo el acceso a internet, muchas ciudades cuentan con un sitio-guía que dirige a los usuarios a los restaurantes, museos, negocios, etc. del lugar. Si su empresa vende productos o servicios al público, deberá estar representada allí.